Vacature: Wens Chalets zoekt Operations Manager
Uitgebreide arbeidsvoorwaarden
Marktconform salaris, pensioenopbouw, 24 vakantiedagen, compensatiedagen, sportvergoeding en de mogelijkheid om tegen korting te verblijven in één van onze chalets.
Ontwikkeling en verantwoordelijkheid
Een uitdagende rol met verantwoordelijkheden, waarbij je zowel operationele als strategische taken vervult en jezelf verder kunt ontwikkelen binnen de hospitality branche.
Dynamische en gastvrije omgeving
Een hecht team van collega's met diverse achtergronden, die allemaal een passie delen voor gastvrijheid, wintersport en de Alpen.
Regelmatig op reis naar de Alpen
Regelmatig zul jij voor Wens Chalets op reis gaan naar de betoverende Alpen, waar je direct betrokken bent bij de operatie van de chalets uit jouw regio.
Word Operations Manager bij Wens Chalets
Hi Operationeel Manager, wij zijn Wens Chalets en wij zijn op zoek naar jou! Wens Chalets is dé toonaangevende aanbieder van wintersportreizen in de Alpen. Tijdens het winterseizoen bieden we ons bekende catered chalet concept aan, terwijl we in de zomer onze gasten verwelkomen met een aantrekkelijk hotelconcept.
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die klaar is voor een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid. Je hebt relevante ervaring in de hospitality branche en mogelijk zelfs als Operationeel Manager of in een vergelijkbare functie. Bovendien wil jij jezelf verder ontwikkelen binnen een hospitality-minded organisatie en vind je het leuk om jouw eigen Wens Chalets regio in de Alpen te bezoeken, om op deze manier dicht bij het vuur te opereren.
Wat ga je doen als Operations Manager bij Wens Chalets?
Jaarlijks ontvangt Wens Chalets meer dan 19.000 gasten. Dagelijks worden onze gasten verrast en ontzorgt door onze chalet hosts. Zoals je je wel kunt voorstellen brengt dit een scala aan operationele uitdagingen met zich mee. Vanuit ons hoofdkantoor in Naarden bereiden we alles tot in de puntjes voor en sturen we de gehele operatie in de Alpen aan. We hebben een hecht team van 20 collega’s, waarvan een aantal ter plekke in de Alpen, met diverse achtergronden. Samen werken we elke dag hard om Wens Chalets nog beter en mooier te maken!
Als Operationeel Manager bij Wens Chalets ga je een veelzijdige functie aan, waarbij je verantwoordelijk bent voor één of meerdere regio’s in het winterseizoen en één of meerdere hotels in het zomerseizoen. Je werkzaamheden bestaan uit zowel overkoepelende taken als specifieke verantwoordelijkheden binnen jouw regio. We verdelen de taken binnen het Operations team zo, dat iedereen doet waar hij of zij goed in is en energie van krijgt. Dit alles onder leiding en eindverantwoordelijkheid van de Manager Operations.
Dit is wat je gaat doen
- Jij bent van begin tot eind betrokken bij de organisatie van ons winter- en zomerseizoen in de Alpen;
- Je ondersteunt bij de werving, selectie en onboarding van ons team (130+ medewerkers in de winter, 20+ in de zomer);
- Je zorgt dat iedereen goed voorbereid van start gaat via duidelijke handboeken en introductiedagen;
- Je regelt de reis naar de bergen én alle praktische zaken zoals werkkleding en inventaris;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers, regiomanagers, leveranciers en partners;Je hebt wekelijks contact met chalets en regiomanagers om hen te ondersteunen, motiveren en bij te sturen;
- Je houdt toezicht op de naleving van onze kwaliteitsstandaarden en draagt deze actief uit;
- Je stuurt aan op een warm welkom en een geweldig verblijf voor onze gasten door uitstekende hospitality in de chalets;
- Je bent verantwoordelijk voor het F&B-management: van menuplanning en inkoop tot kwaliteitscontrole en uitvoering;
- Je bewaakt het overzicht op budgetten, voorraden en administratieve processen gedurende het seizoen;
- En je bezoekt regelmatig jouw regio in de Alpen om feeling te houden met de teams, bij te sturen en verbinding te creëren.
Dit is wie je bent
- Je hebt aantoonbare ervaring en affiniteit met hospitality;
- Je bent sterk in het managen en verbeteren van processen;
- Je bent flexibel en reist morgen af naar de Alpen als het nodig is;
- Je neemt graag het initiatief en bent daadkrachtig;
- Je denkt van nature in oplossingen en kansen;
- Je weet van aanpakken en deinst niet terug voor wat uitdaging;
- Je durft, hebt lef en zegt waar het op staat;
- Je weet anderen van nature te motiveren en enthousiasmeren;
- Je hebt ervaring op de piste, of gaat deze nieuwe uitdaging niet uit de weg;
- Beheersing van Duits en/of Frans is een pré.
Dit is wat je krijgt
- Een fijne werkplek in een modern pand in Naarden;
- Collega’s die gek zijn op gastvrijheid en de Alpen;
- Op regelmatige basis afreizen naar de betoverende Alpen;
- Een marktconform salaris o.b.v. jouw ervaring;
- De mogelijkheid om 4 of 5 dagen te werken;
- O.b.v. 5 dagen kun je 1 dag thuiswerken (buiten het hoogseizoen);
- Flexibele werktijden;
- 25 vakantiedagen;
- Pensioenopbouw;
- Compensatiedagen voor eventueel gewerkte weekenddagen in de Alpen;
- De mogelijkheid om tegen korting te verblijven in één van onze chalets;
- Een sportvergoeding bij een sportschool naar keuze;
- Teamuitjes in de bergen waarbij tranen worden gelachen, competitieve voetbalpoules en vrijdagmiddagborrels.
Zie je jezelf helemaal werken in ons team of ken jij iemand die perfect is voor deze baan? Dan horen wij het graag! De startdatum is in overleg.
Stuur jouw CV en motivatie uiterlijk 10 oktober naar nicole.hol@wens.nl en wie weet ontmoeten we elkaar snel voor een eerste kennismaking! Sollicitaties worden na 10 oktober beoordeeld en je ontvangt daarna een reactie.